2020年から2026年までに実際に寄せられた600件を超えるお問い合わせを分類し、頻度の高い順に43問へまとめました。想像で書いた「よくある質問」ではなく、お客様が実際に使った言葉の質問集です。
はい、ご相談いただけます。お問い合わせフォームからロゴ番号と入れたい文字をお知らせください。購入前の不安をなくすことを大切にしていますので、遠慮なくご相談ください。
色のご希望も購入前にご相談いただけます。なお色変更自体は購入後も追加料金なしで、納得いくまで調整できます。
ロゴはすべて1点モノ・先着優先のため、検討中の取り置きをご希望の場合はお早めにお問い合わせください。状況に応じてご相談に応じます。
商談中の表示は、他のお客様がご検討中の状態です。購入の可否は状況により異なりますので、気になるロゴがあればお問い合わせください。
はい。ロゴ無料提案をご利用いただくと、業種・ご希望のイメージをもとにプロのデザイナーが候補5点を選定理由付きでご提案します(無料・購入義務なし)。
はい。社名・店名への文字変更は追加料金なしで対応します。イニシャルの差し替え(例:G→T)もご相談ください。
変更できます。色変更は無料で、複数カラーでの展開にも対応しています。ご希望の色味をお伝えください。
デザインの根幹に関わる変更のため、内容によって対応可否と条件が変わります。ロゴ番号とご希望を添えてお問い合わせいただければ、担当デザイナーが回答します。
文字変更・色変更・日本語英語の併記・納品後の修正は無料(回数無制限)です。モチーフの差し替えや大きなレイアウト変更など制作に近いアレンジは、内容により個別にご案内します。
はい。複数案のロゴタイプ(書体案)からお選びいただけます。和風・筆文字などのご希望もお伝えください。
社名の追加・日英併記は料金内で対応します。キャッチコピーの追加もご相談ください。
できます。修正は回数無制限・無料ですので、細部の調整も納得いくまでご依頼ください。
大丈夫です。修正回数に制限を設けていないため、納品までの調整はもちろん、まずは落ち着いてご検討ください。
AI・PDF・JPEGなど、ご指定の形式で納品します。印刷や看板製作に必要なai(ベクター)データも標準で対応します。
モノクロ1色版は無料でお付けしています。白黒書類・FAX・刻印などにそのまま使えます。
ご相談ください。使用場面(名刺・看板・SNSアイコン等)をお伝えいただければ、必要なレイアウトを一緒に整理してご案内します。
かかりません。複数形式での納品に対応しています(CD-RやUSBなど物理メディアでの納品のみ、実費を頂戴します)。
問題ありません。著作権は納品完了時点でお客様に譲渡されるため、ご自身での編集も自由です。編集が難しい場合は、私たちに修正をご依頼いただくこともできます。
ご入金確認後、原則3営業日以内に最初のご提案をお送りします。その後の修正回数により完成までの日数は変わりますが、数日で使い始められるケースがほとんどです。
ご購入時の情報(お名前・購入時期・ロゴ番号など分かる範囲)を添えてお問い合わせください。確認のうえ対応します。
ロゴデータの納品完了の時点で、著作権を無料でお客様に譲渡します。以後、名刺・看板・Web・商品・グッズなど幅広くご利用いただけます。
はい。著作権が譲渡されるため、グッズ展開・販促物への使用も自由です。
ご希望の方には提携の専門事務所をご紹介しています。万一、購入したロゴが商標登録できなかった場合は、納品から12ヶ月以内であれば無償で修正対応します。
ご不安な場合はお問い合わせください。本格的な調査は提携の専門事務所のご紹介となります。簡易な確認方法のご案内も可能です。
ご相談ください。著作権譲渡後の利用は広く認めていますが、案件での利用形態(再販・改変の範囲)によって条件が変わる場合があるため、事前にお問い合わせいただくのが確実です。
使い続けられます。文字部分の変更が必要な場合もご相談ください。代替わりや法人化のタイミングで文字だけ差し替えるお客様は少なくありません。
銀行振込またはクレジットカードです。前払い制で、ご入金の確認後に制作(ご提案)を開始します。
銀行振込の場合、ご入金前であればキャンセルは無料です。ご入金後・納品後のキャンセルはお受けできません。
クレジットカード払いの場合は発行のご請求が可能です。銀行振込の場合は、お振込みの受領書(振込明細)を領収書に代えさせていただいています。
ロゴ本体は表示価格のとおりで、文字・色の変更や修正は無料のため、原則として表示価格=お支払い総額です。書面の見積書が必要な場合はお問い合わせください。
基本的にありません。文字変更・色変更・モノクロ版・修正はすべて料金内です。物理メディア納品(CD-R等)の実費や、制作に近い大きなアレンジのみ個別にご案内します。
担当デザイナーの登録状況により発行可否が異なります。必要な場合は、ご購入前にお問い合わせでご確認ください。
ご入金確認後、担当デザイナーからご連絡し、文字入れ・色などのご希望をメールで伺いながら進めます。原則3営業日以内に最初のご提案をお送りします。
ご相談ください。購入時の情報が分かるものを添えてお問い合わせいただければ、担当デザイナーにお繋ぎします。
はい、修正回数に制限は設けていません。遠慮して1回で妥協するより、納得いくまで調整いただくほうが、長く使えるロゴになります。
お問い合わせフォームまたはメールでのご連絡が確実です。制作中はデザイナーとメールで直接やり取りできます。
迷惑メールフォルダに振り分けられているケースが大半です。見当たらない場合は、別のメールアドレスを添えてお問い合わせください。再送します。
まずはお問い合わせください。ご希望のイメージ次第では、31,000点以上の在庫からのご提案(無料提案)で解決するケースも多くあります。
ご相談に応じています。ロゴを起点に名刺や封筒までお任せいただいたお客様の実例もあります。内容とお見積りはお問い合わせください。
はい、ご購入者様ご自身の複数の事業・店舗でお使いいただけます。別法人での使用や、事業ごとの文字違いバージョンが必要な場合はご相談ください。
内容によりますのでお問い合わせください。ラフ案をもとにした調整・データ化のご相談も承っています。
ご相談ください。使用場面が多い法人様には、余白・最小サイズ・配色などの基本ルールのご案内が可能です。
このFAQは実際のお問い合わせの分類から作っていますが、あなたの状況は個別のはずです。「こんなことを聞いていいのか」レベルのことこそ、お気軽にどうぞ。ロゴ選びそのものの相談ならロゴ無料提案(候補5点を無料でご提案)、購入・お手続きのご質問はロゴマーケット本体のお問い合わせからご連絡ください。